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全友:创造“绿色家居生活”的家居巨头
2012-9-26 13:46:16

 

家是温馨的港湾;每个人都有渴望环保、健康的权利,每个人都有享受绿色家居生活的美好夙愿;全国已有数百万个家庭选择了全友,与全友一起,畅享绿色家居生活。未来的全友,继续汲取全球领先智慧,集全球家居科技之大成,创造绿质,打造绿色家居,缔造绿色未来。而今天,走进全友,你看到的这个板式家居巨头处处绿意盎然。

“生长”在绿植中的世界顶尖科技

崇州国际家居工业港。

带着期盼与好奇,走进全友家私工厂厂房,第一眼看到是清新、自然的花卉和绿植,大大小小、高高低低整齐排列,而先进的家具制造设备“生长”其中,有节奏、有韵律的自动化运转,整个厂房内没有粉尘、没有异味,更没有隆隆的轰鸣声,像是交响乐指挥家下的演奏乐队一样,或激昂高亢或轻柔舒缓。

工程指挥长自豪的介绍说:“我们引进了世界上顶级的木工机械集团——德国IMA伊玛集团生产的全套设备,而且是在德国为全友量身定制的,跨洋过海送到全友。在全友工业港内,几乎云集了世界上顶尖的家具生产设备。”

据了解,德国伊玛公司是全球最先进的木工机械设备集团之一,专为全友定制的5条生产线,是世界上顶尖家具生产线,也是中国率先集板材开料、封边、拉槽、钻孔、打入榫头于一体的完整生产线,全电脑、智能化、自动化、流水线作业。

有数据资料显示,这条全自动生产线速度之快,让人惊讶,纵向封边加工进料速度可达80米/分钟,是国产封边机的五倍以上,封好的边面整齐划一,光滑平整。排钻设备可同时从前、后、左、右、上、下六个方向同时打孔、一次成型,非常精准,确保了成品家具连接牢固,不易变形,经久耐用。

“全友在1996年与豪迈合作,2010年开始与我们IMA(伊玛)合作,我们为全友定制的这5条生产线都是目前国际上非常先进的,全智能化的,管理现场和操作仅仅只需26名工人。”现已驻扎全友并将持续两年时间的德国IMA工程师竖起大拇指说。

丹麦利拿公司引进的除尘设备,通过植入设备的吸尘系统,直接处理,可二十四小时不间断工作,突破了行业除尘难题!

意大利Cefla公司引进的全自动油漆生产线,将一栋10000平米的双层油漆厂房做了4层防尘保护,保证油漆质量,杜绝油漆污染,并特意在整个油漆生产线的地面上刷了一层环氧树脂,以达到无尘地面的效果。

这些全球一流的生产线,和全友家私一起,缔造着与世界同步的绿色家居生活。

绿色的生活态度 是产品设计的精髓

设计是环保、绿色家具的关键。要做到环保,在家具研发、设计之初,就必须考虑到消费者的健康利益。

2011年4月,全友家私意大利米兰产品研发中心正式挂牌成立。至此,全友拥有米兰、深圳、成都全球三大研发中心为全国乃至世界家庭设计绿色、健康的板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等环保家居产品。

据介绍,全友米兰产品研发中心由国际著名家具设计大师、米兰理工大学Fliano Celaschi教授领衔,拥有意大利著名设计师艾兰、托马索、安娜以及多名享誉米兰的跨国设计人才和多名优秀家具设计师、打样师,他们将从前期市场调研、产品研发、设计,到打样、陈列、上市推广,秉承绿色、环保的理念,全心实现人们绿色家居生活的梦想。

“我们从产品的设计蓝图开始,就充分考虑如何保证中国消费者自由舒适与绿色健康的生活需求,也会从自然界中寻求一些绿色家居生活的灵感和启迪,不仅仅从产品本身出发,而是要提供一套整体解决方案,来实现每一个渴求自然、渴求健康的消费者的绿色家居生活梦想。”外籍设计师研发中心尼诺杰斯特别提到。

把控绿色源头 实现真正绿色

“如果从成都向眉山出发,驱车大约40分钟后离开高速公路,再前行半小时,就能看到我们的绿色速生林森林。那一片就是属于我们全友自己的林地。”

“当时有多家国内加工企业都想拥有这片森林,全友之所以脱颖而出,获得这片森林的所有权,不仅仅是因为价格,是因为全友多年来对中国生态环境保护做出的巨大贡献,以及全友的承诺——‘我们不是简单的开发使用,而是要提供从培育到养护一系列的可持续利用方案,并坚决执行下去’,最终让林业部门领导感动的是,全友25年一直致力于中国消费者真正用上健康、环保家具,实现绿色家居生活梦想的远大抱负和雄心!”溢于言表的讲述中,我们看到了全友人特有的自豪感和使命感。

“全友要从供应源头到终端卖场、售后服务,形成一个完整的绿色产业链条,其中最关键的一个环节就是绿色环保的板材生产,我们要为消费者提供最绿色、环保的家具,就必须在板材生产上、原材料供应商自己掌控并坚决执行最高的环保标准,这是对消费者负责,更是实现对消费者环保承诺的最好的行动。”全友板业中心总经理高伦仁介绍说。

“十环认证”——中国最权威的绿色产品认证

“中国环境标志产品认证”是我国最权威的绿色产品、环保产品认证,又被称作“十环认证”,代表官方对产品的质量和环保性能的认可。

早在2004年,全友产品就以过硬的质量和优越的环保性能被国家环保总局授予为中国环境标志产品认证,同年,板式家具又被授予中国质量环保产品认证。

绿色服务 只为用户后顾无忧

2010年,一封来自江西宜春的信引起了全友公司高层的注意,这是全友每天都能收到的数百封消费者来信中普通的一件,但信中提到的一个细节,引发了全友客户服务标准的升级,也催生了行业内首个“五星级”服务标准的诞生。

信中提到:全友专业的安装技师,使用了三块不同颜色的抹布,绿色的做工具的垫布,不损坏顾客地板;粉色的专门用来擦拭家具;白色的用来临走时擦拭顾客的地板。这个细节让消费者感动不已,赞叹不绝!

“消费者的满意就是全友服务的标准!”

2005年全友率先开通全国统一免费客户服务热线400-8800-315,到2008年倡导“服务365”理念,第一个提出“从售前、到售中、售后”的全过程服务;

2010年,全友升级为“幸福服务365”承诺,;

2011年“金牌服务店”的打造、“服务进小区”

2011年5月,全友更是率先行业推出“全国联保卡”,让消费者不管身处何地都能享受到全国统一的售后服务,还能两年内享受异地免费拆装服务。