2005年，开通全国服务热线4008800315；

2007年，行业内首推“幸福365服务”，为消费者提供全方位的售后服务；

2010年，首创“金牌服务店”甄选活动，建设终端服务标准；

2010年，开通终端客户一线通热线，总部直线回访，保障终端服务执行情况；

2011年，行业内首推全国联保卡，推行全国联保服务……

时光流转，岁月更迭，全友家居的服务也在不断完善和升级，唯一不变的是对客户的真诚和关注。多年来，全友家居用真诚细致的服务，温暖着无数消费者的心；凭借这份责任与态度，全友家居与千千万万家庭建立了真挚互信的深厚感情；而这份执着和坚守，也让无数全友家居生活馆成长为优秀的金牌服务店。

2012年初春，全友家居13家生活馆荣登金牌服务榜，为全友家居的新年气象增添新的喜庆：

广西桂林生活馆 山西晋城生活馆 湖北钟祥生活馆 湖北房县生活馆
湖北黄梅生活馆 山西夏县生活馆 四川平昌生活馆 浙江德清生活馆
江苏姜堰生活馆 安徽六安生活馆 山东乳山生活馆 江西玉山生活馆
湖南邵阳生活馆
                             （以上排名不分先后）
       在全友家居“金牌服务店”的评选活动中，一批批优秀的服务事例不断涌现，使全友家居“幸福365”服务的口号赢得了消费者的广泛赞誉，因为这并不仅仅是一句口号，而是每一个售后服务专员在对消费者进行服务时的准则。

 结语：在广西、在广东、在湖南、在湖北、在山东、在江苏、在浙江、在四川……在全国各地，全友家居客服人员定期深入小区，提供免费咨询、维修、保养等上。在一次次服务事件中诞生了许许多多的感人故事，这些故事中有误解，就会有解释；有责问，就会有倾听；有不满，就会有感动。正是在出现问题与解决问题的过程中，全友家居不断赢得客户的信任，树立了良好口碑，成就了在市场的领袖地位，满足了消费者的家居需求，更诠释了全友“全方位、全天候、全心全意”的服务诉求以及“幸福365服务”的庄重承诺。